Задача при проблемах доставки
Автоматическая постановка задачи на менеджера при проблемах доставки
Автоматическая постановка задачи на менеджера при проблемах доставки
Описание
При доставке заказов порой можно столкнуться с ситуацией, когда посылка потерялась, вернулась адресату или просто застряла в дороге по ряду причин.
Дополнение позволит держать весь процесс доставки заказов на контроле. Система будет автоматически отслеживать движение посылки по каждому заказу (через трек-номер) и в случае получения статуса любой проблемы - устанавливать на ответственного менеджера задачу во встроенном таск-менеджере с оповещением.
Ответственный менеджер получит уведомлении о ситуации с доставкой заказа и сможет обработать задачу, поставленную на контроль.
Текст задачи и её тему можно будет задать любую.
При необходимости, функционал можно будет настроить на постановку задачи, если посылка не была получена клиентом в течение n-количества дней.
Простой экспорт заказов в выбранный ПВЗ и подсчёт доставки
Доставка до ПВЗ, просчёт стоимости и отслеживание движения посылки до клиента
Автоматический просчёт доставки, экспорт заказа и отслеживание состояния посылки