Справочная информация INSPIRO > Клиенты и контакты > Источники клиентов

Источники клиентов

Для возможности отслеживания входящего трафика клиентов по различным критериям, в сети используются так называемые UTM-метки. Данные метки помогают проанализировать подробную информацию о каждом источнике трафика и понять какие из них эффективны, а какие требуют улучшения.

Клиент, пришедший с рекламной кампании, обычно переходит на сайт с вышеупомянутыми UTM-метками, которые позволяют системе INSPIRO понять источник и сформировать отчёт.

Как выглядят метки

UTM-метки видны сразу же в адресной строке сайта, куда он совершает переход. Примерный вид ссылки с UTM-метками выглядит следующим образом:

URL: https://inspiro.ru/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=tovary_po_aktsii&utm_content=banner_header&utm_term=besplatno

Если разобрать указанную ссылку по частям, то получится расшифровать следующую информацию. Расшифровываем, начиная с /?utm_source, так как всё предыдущее - адрес сайта:

utm_source=google - метка названия рекламной площадки. Она нужна для того, чтобы можно было определить сам источник трафика. В данном случае источник перехода - Google
utm_medium=cpc - метка определения типа рекламы или кампании (в данном случае cpc - cost per click). В ней обычно используются свободные значения, однако ряд из них за время существования меток уже устоялся в качестве стандарта.
- utm_medium=organic – бесплатный переход
- utm_medium=cpc – контекстная реклама (cost per click, плата за клик)
- utm_medium=email — рассылка
- utm_medium=social — социальные сети
- utm_medium=banner — медийная реклама
- utm_medium=cpa — другая реклама (cost per action, плата за действие)
utm_campaign=tovary_po_aktsii - произвольное название кампании. Указывается в свободном варианте и позволяет отделить данные от других кампаний в статистике.
utm_content=banner_header - указание произвольного типа объявления. Эта необязательная метка используется тогда, когда необходимо указать источник с определённого элемента на сайте. К примеру, с верхнего баннера.
utm_term=besplatno - ключевое слово. Используется по свободному назначению в виде необязательного параметра.

Настройка отслеживания

Для возможности отслеживания UTM-меток по клиентам необходимо убедиться, что соответствующие поля заведены в параметрах "Поля клиента".
При создании магазина\системы учёта, INSPIRO зачастую уже заранее содержит в себе заранее настроенные поля.

Каждое поле под UTM-метку должно быть создано отдельно со следующими параметрами: