Информация о покупателе
Чтобы указать информацию о покупателе, откройте страницу заказа и выберите, для кого создается заказ:
- Для нового клиента;
- Для клиента, уже совершавшего покупки;
- Для частного лица – неопределенного клиента.
Если заказ создается для нового клиента нажмите вкладку «Новый клиент»:
На открывшейся вкладке укажите:
- Email – является обязательным полем;
- Группа – выберите, к какой группе относится клиент;
- Имя – информационное поле, является обязательным для заполнения;
- Отчество – информационное поле;
- Фамилия – информационное поле, является обязательным для заполнения;
- Телефон – информационное поле;
- Юридическое лицо – включите эту опцию, если клиент является юридическим лицом; при ее включении появится дополнительный набор полей для ввода банковских реквизитов клиента;
- Не посылать рассылки – включает / выключает клиента в базе подписчиков на рассылку;
- Скидка (в процентах) – укажите размер персональной скидки клиента.
Обязательность и нужные поля можно задать при настройках «Полях клиента»
Если заказ создается для клиента, раньше совершавшего заказы в магазине, нажмите вкладку «Поиск по базе»:
На открывшейся вкладке укажите в блоке поиска номер телефона в поле «Найти покупателя по базе» или номер одного из предыдущих заказов клиента в поле «Номер заказа» и нажмите кнопку «Найти». При этом ниже появится клиент, соответствующий заданному поисковому запросу. При нажатии на название клиента слева развернется блок с информацией о клиенте, а справа появится список ранее оформленных заказов клиента:
Создаваемый заказ будет привязан к данному клиенту.
Если заказ создается для частного лица нажмите вкладку «Частное лицо» и выберите частное лицо, для которого создается заказ:
Создаваемый заказ будет привязан к частному лицу, клиенту который не идентифицирован.
Внесенные изменения можно сохранить или отменить.