Информация о покупателе

Чтобы указать информацию о покупателе, откройте страницу заказа и выберите, для кого создается заказ:

  • Для нового клиента;
  • Для клиента, уже совершавшего покупки;
  • Для частного лица – неопределенного клиента.

Если заказ создается для нового клиента нажмите вкладку «Новый клиент»:

На открывшейся вкладке укажите:

  • Email – является обязательным полем;
  • Группа – выберите, к какой группе относится клиент;
  • Имя – информационное поле, является обязательным для заполнения;
  • Отчество – информационное поле;
  • Фамилия – информационное поле, является обязательным для заполнения;
  • Телефон – информационное поле;
  • Юридическое лицо – включите эту опцию, если клиент является юридическим лицом; при ее включении появится дополнительный набор полей для ввода банковских реквизитов клиента;
  • Не посылать рассылки – включает / выключает клиента в базе подписчиков на рассылку;
  • Скидка (в процентах) – укажите размер персональной скидки клиента.

Обязательность и нужные поля можно задать при настройках «Полях клиента»

Если заказ создается для клиента, раньше совершавшего заказы в магазине, нажмите вкладку «Поиск по базе»:

На открывшейся вкладке укажите в блоке поиска номер телефона в поле «Найти покупателя по базе» или номер одного из предыдущих заказов клиента в поле «Номер заказа» и нажмите кнопку «Найти». При этом ниже появится клиент, соответствующий заданному поисковому запросу. При нажатии на название клиента слева развернется блок с информацией о клиенте, а справа появится список ранее оформленных заказов клиента:

Создаваемый заказ будет привязан к данному клиенту.

Если заказ создается для частного лица нажмите вкладку «Частное лицо» и выберите частное лицо, для которого создается заказ:

Создаваемый заказ будет привязан к частному лицу, клиенту который не идентифицирован.

Внесенные изменения можно сохранить или отменить.


Ответы по INSPIRO