Редактирование раздела - Отзывы
При наличии подключенного модуля "Отзывы" в интерфейсе редактирования раздела может быть доступна соответствующая вкладка "Отзывы". В данной вкладке будут отображаться все ранее созданные отзывы, которые привязаны к редактируемому разделу.
Просмотр списка отзывов
В режиме просмотра списка отзывов доступна возможность редактирования. Каждый оставленный отзыв можно скорректировать со стороны бэк-офиса.
При редактировании отзыва можно изменить\добавить следующую информацию:
- Имя клиента
- Признаки "Видимость", "Проверен", "Закреплён"
- Заголовок отзыва
- Ответ администратора
- Рейтинг
- Текст отзыва
- Ячейки "Плюсы" и "Минусы" в отзыве.
Если отзыв нужно удалить, то в режиме просмотра списка нужно нажать на кнопку "Удалить" под нужным отзывом.
В режиме редактирования отзыва также предусмотрена возможность ответа администратора на оставленный отвыз. Указанный ответ может быть отображён в списке отзывов на сайте.
При необходимости, ответ администратора может быть отправлен клиенту на почту. Для этого перед сохранением отзыва необходимо поставить галочку "Отправить ответ клиенту на почту".
Создание нового отзыва
При редактировании раздела во вкладке "Отзывы" есть возможность написать отзыв от лица любого клиента. Для этого нужно нажать кнопку "Создать отзыв" и заполнить необходимые поля, описанные в инструкции выше.
При создании отзыва в качестве имени клиента можно выбрать существующего клиента из базы, либо же указать его в свободном виде.
⚠️ Если вкладка "Отзывы" в разделе отображается, но сами отзывы на сайте не видны, то скорее всего к системе не подключен соответствующий модуль. Для решения вопроса нужно обратиться в техническую поддержку.